Toudja nous fait confiance pour la gestion applicative de leurs logiciels

Toudja est une entreprise spécialisée dans les travaux de peinture en bâtiment, travaux de ravalement de façades et décoration.

Nathacha Marchand, secrétaire de l’entreprise Toudja, a accepté de témoigner sur leur choix d’utiliser les solutions logicielles EBP et d’autres services complémentaires.

Témoignage de Natacha Marchand, Secrétaire de l’entreprise TOUDJA

« L’utilisation des différents services et solutions proposés est satisfaisante. Chaque outil rempli sa fonction et a contribué à améliorer notre efficacité »

Histoire de la société

Fondée en 1991 par M. André TOUDJA, la société Flash Pub/Bâtiment, spécialisée en peinture et ravalement de façades, est implantée rue Jules Védrines à Alençon. L’entreprise intervient aussi bien auprès de particuliers que sur des marchés publics et privés.

En 2003, le fils de M. André TOUDJA, Emmanuel TOUDJA reprend la société sous le nom SARL André TOUDJA, toujours basée rue Jules Védrines à Alençon, avec une équipe de 10 salariés à cette époque.

En 2006, l’entreprise déménage dans des locaux de 2 000 m² situés en Zone Industrielle Nord à Alençon, marquant ainsi une étape importante de son développement.

En 2012, l’entreprise poursuit sa croissance en remportant un marché public majeur, un appel d’offre du Parc des Expositions d’Alençon.

Les chiffres clés

RELATIONNEL

Quels étaient les principaux défis ou besoins que vous cherchiez à résoudre en choisissant cette solution ?

En choisissant les solutions EBP Bâtiment et EBP Comptabilité, l’objectif principal était de répondre à des besoins concrets de simplification, de fiabilité et de gain de temps dans la gestion quotidienne de l’activité.

Avec EBP Bâtiment, nous cherchions une solution capable de centraliser la gestion de nos devis, factures, suivis de chantiers, tout en étant parfaitement adaptée aux spécificités du secteur (situation de travaux, TVA sur encaissement, gestion multi-chantiers, etc.).

Avec EBP Comptabilité, nous cherchions une solution intuitive et complète pour assurer un suivi rigoureux de notre comptabilité, tout en facilitant la saisie, la gestion des écritures, le rapprochement bancaire et l’édition des documents comptables obligatoires. L’outil devait également permettre une meilleure visibilité sur notre trésorerie et notre rentabilité.

Par ailleurs, l’externalisation des bulletins de paie répondait à un besoin de sécurisation et de mise en conformité avec la législation sociale en constante évolution. Notre priorité était de nous assurer de la conformité avec la législation sociale du bâtiment, tout en automatisant la gestion des bulletins de paie, des heures supplémentaires, des primes de panier, intempéries ou encore des absences. La solution devait également nous permettre de gérer efficacement les DSN et autres déclarations obligatoires.

En déléguant cette partie sensible, nous avons pu gagner du temps, réduire les risques d’erreurs, et nous recentrer sur notre cœur de métier, tout en assurant à nos salariés des paies justes et ponctuelles.

Notre objectif était également de disposer d’un espace de stockage sécurisé, afin de nous prémunir contre les différentes menaces pouvant affecter notre activité, telles qu’un dégât des eaux, une cyberattaque ou encore le vol de matériel informatique. Grâce à cette solution, nous bénéficions d’une couche de sécurité supplémentaire pour l’entreprise, ce qui nous permet, en cas d’incident majeur, de reprendre notre activité rapidement et sereinement, sans interruption ni incertitude.

L’ensemble devait s’intégrer facilement dans notre fonctionnement et être accompagné d’un support fiable et réactif.

Comment nos services/prestations ont-ils répondu à vos attentes ?

Vos services répondent à nos attentes. Nous apprécions particulièrement la réactivité de votre équipe, la qualité de l’accompagnement et le professionnalisme des intervenants. Cela facilite grandement la résolution de nos problématiques.

Merci pour votre engagement et la qualité de votre prestation.

Quels retours pouvez-vous nous faire concernant l’utilisation des différents services/solutions que vous utilisez ?

« L’utilisation des différents services et solutions proposés est satisfaisante. Chaque outil rempli sa fonction et a contribué à améliorer notre efficacité. »

Nous apprécions particulièrement le support technique réactif. En effet, nous sommes pleinement satisfaits des services d’AZNETWORK : une équipe réactive, toujours prête à aider et à trouver des solutions dès qu’un besoin se présente !

Vos offres répondent à nos besoins, et nous sommes confiants quant à la poursuite de notre collaboration.

Pourquoi pas un autre prestataire ?

Nous avons choisi de travailler avec vous car votre approche, votre réactivité et la qualité de vos services ont su faire la différence. Dès le départ, nous avons ressenti un réel engagement à comprendre nos besoins et à y répondre.

La relation de confiance, la transparence dans les échanges, ainsi que la stabilité et la performance de vos solutions ont également pesé dans notre décision.

Nous sommes très satisfaits du service : une équipe toujours à l’écoute et présente dès que nous avons besoin. Un vrai plus au quotidien !

Comment l’accompagnement proposé par AZNETWORK a-t-il contribué au développement des compétences de vos équipes ?

L’accompagnement proposé par AZNETWORK a eu un réel impact sur le développement des compétences. Grâce à la pédagogie des intervenants et à la clarté des échanges, nous avons pu monter en compétence rapidement sur des sujets techniques parfois complexes.

Mon expérience se concentre principalement sur les missions de secrétariat, au cours desquelles j’ai beaucoup appris aux côtés de l’équipe. En ce qui concerne la comptabilité, les retours sont également positifs et le service fonctionne efficacement.

Comment décririez-vous votre collaboration avec les équipes d’AZNETWORK en termes de communication, réactivité et support ?

La collaboration avec les équipes d’AZNETWORK est excellente, que ce soit pour la gestion de la paie, la comptabilité ou le support logiciel. Les interlocuteurs sont à la fois compétents, disponibles et toujours très agréables.

Dans quelle mesure êtes-vous satisfait des services d’AZNETWORK et recommanderiez-vous leurs solutions à d’autres entreprises ? Pourquoi ?

« Leur réactivité est un véritable atout, permettant de résoudre rapidement les questions ou problèmes rencontrés. »

Notre collaboration avec les équipes d’AZNETWORK se distingue par une communication fluide et transparente. Le support fourni est professionnel et toujours disponible, ce qui facilite grandement le bon déroulement.

En résumé, nous apprécions particulièrement leur engagement et leur efficacité dans ces domaines clés et nous recommandons sans hésiter leurs services.

Que pensez-vous de la qualité des services proposés ?

La qualité des services proposés est très satisfaisante. Les services sont fiables, bien adaptés, et l’équipe est proactive pour anticiper et résoudre les éventuels problèmes. Cela contribue à renforcer notre confiance et notre satisfaction globale.

De plus, La qualité est aussi irréprochable que l’accueil… tout simplement parfaite 👌